Préparer vos colis
Avant la livraison de vos colis par les Messageries Premex, assurez vous de bien préparer vos paquets
Emballage Vos colis doivent être solidement emballés. Chaque fois que possible, utilisez un carton neuf. Plus un carton est utilisé, plus il perd ses qualités protectrices d'origine et risque donc de ne plus assurer une protection adéquate de votre envoi.
Si vous devez réutiliser un carton, assurez-vous qu'il est bien rigide et en parfait état, qu'il n'est pas percé, déchiré ou fendu, que les angles sont en bon état et que les rabats sont intacts. Retirez toutes les étiquettes et autres marques d'envois précédents du carton.
étiquetage Veillez à bien indiquer l'adresse de livraison et la personne contact sur le dessus de votre enveloppe ou colis.
Fournitures Les messageries Premex mettent gratuitement à votre disposition des autocollants indiquant le type de service requis (Buzz, Superfly ou Tranquillité). Ces autocollants sont à apposer directement sur vos enveloppes et colis.
Indiquez aussi votre numéro de contrôle (numéro qui vous est attribué lors du placement de votre commande de livraison) sur chaque autocollant apposé sur vos colis ou enveloppes. De cette façon vos courriers sont clairement identifiés.
Des enveloppes de livraisons cartonnées ou plastifiées sont également disponibles pour l'envoi de vos lettres et documents.
Cliquez ici pour passer votre commande d'autocollants ou d'enveloppes.
Articles médicaux Les messageries Premex assurent le transport d'articles médicaux. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service à la clientèle.
Articles prohibés
- Boissons alcoolisées
- Peaux d'animaux (non domestiques)
- Articles de valeur exceptionnelle (par exemple, oeuvres d'art, antiquités, pierres précieuses, or et argent)
- Marchandises/matériaux dangereux
- Armes à feu
- Fourrures
- Ivoire et produits dérivés
- Animaux vivants
- Espèces et effets négociables
- Denrées périssables
- Effets personnels (sauf pour les envois effectués dans les centres MBE à destination de certains pays)
- Plantes
- Articles pornographiques
- Graines
- Tabac et produits dérivés du tabac
- Bagages non accompagnés
Les messageries Premex se réservent le droit de refuser ou d'annuler le transport de tout colis non accompagné des informations de contact détaillées sur l'expéditeur et le destinataire ou de toute marchandise que nous jugerions incommode à transporter ou insuffisamment décrite, classée ou emballée, et étiquetée de manière à permettre le transport, avec les documents appropriés.
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